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| Paris : vendredi 13 janvier 2012 - RÉGUS, 27 avenue de l'Opéra, 75002 Paris, jeudi 26 et vendredi 27 janvier 2012 - MULTIBURO, 14 avenue d'Eylau, 75016 Paris, de 8h45 à 13h15 |
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Lyon : mardi 17 janvier 2012
BAYA AXESS, 3 cours Charlemagne, 69002 Lyon, de 9h00 à 13h15 |
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Les deux sujets de cette matinée-formation concrète et interactive :
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1er sujet : « Comment dépasser les attentes du Client ? »
Alors que la majorité des entreprises tentent de gagner des parts de marché en sacrifiant leurs prix, comment démontrer que l’on peut obtenir un bien meilleur résultat en dépassant les attentes des clients par le Service plutôt que par le Prix ?
2ème sujet : « La Reconnaissance : la clé pour de meilleures Performances »
Comment rendre le leadership contagieux ? Comment aider les autres à acquérir l’état d’esprit, le potentiel et la satisfaction que peut apporter le leadership efficace ? Ce Module démontre que la réponse à ces questions repose en partie sur notre capacité en tant que leaders à reconnaître les performances exceptionnelles de nos employés.
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Pourquoi Management Academy® plutôt qu’un autre programme ?
1. Spécialiste monoproduit exclusivement dédié aux 10 compétences fondamentales du Management
2. Un cycle unique de 12 matinées
3. Format « une matinée par mois » contenant 2 compétences : pas d’absence prolongée des Managers
4. Suivi et Accompagnement : 3 sessions de Retour sur Investissement et de Point d’Etape pour chaque Manager inscrit
5. Un Plan d’Action Personnel par Manager chaque mois pendant 12 mois
6. Interventions vidéo de 10 experts internationaux en Management dans chacune des 12 matinées
7. L’Atelier Management gratuit et sans engagement qui permet de tester le Programme
8. 23 ans d’expérience, présent dans 65 pays
9. Eligible au DIF, agréé organismes collecteurs, n° de déclaration 11 75 42805 75
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Licence agréée
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Management Academy® a choisi des salles sobres et confortables, entièrement équipées avec une disposition en îlots ou « U shape », avec petit déjeuner d'accueil et collation légère pour les pauses. |
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Informations : Formation produite par NTP, ligne de produits « Management Academy® ». NTP est un organisme déclaré au titre de la Formation Professionnelle - Numéro d'agrément : 11 75 42805 75 - RC Paris 499 750 701 - siret 499 750 701 00017 - code naf 80. 4D - n° TVA intracommnautaire FR364 99 75 07 01 |
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